Puiki jūsų skambučių centro sprendimo aparatinė įranga
Nesvarbu, ar jums reikia aparatinės įrangos, kad galėtumėte susisiekti su paslaugų teikėjais,
Arba aparatūra agentams, galite rasti čia.
Nesijaudinkite dėl suderinamumo su jūsų skambučių centro programine įranga
Ateityje atspari aparatūra suteikia jums galimybę panaudoti naujausią AI technologiją
• „Omni-Channel“ patirtis klientams
„Unified Communication“ sprendimas pateikia įvairius būdus, kaip naudotis klientų aptarnavimo paslaugomis, tokiomis kaip „WeChat“, „Weibo“, „Telefonas“, „El. Paštas“, „App“ ir „Online Consulting“. Tai padeda iškviesti centrus aptarnauti klientus bet kuriuo metu ir bet kur, todėl padidina darbo efektyvumą ir galiausiai pagerina klientų pasitenkinimą.
• Besiūlė ryšys su paslaugų teikėjais
• Visas suderinamumas su skambučių centro programine įranga
• Naujausių technologijų priėmimas - dirbtinis intelektas AI
Queuing yra vienas didžiausių kontaktinių centrų skausmo taškų. 62 milijardai dolerių per metus prarandama dėl prastos klientų sąveikos.
PG pagrįsti sprendimai ir agentai vaidina vis svarbesnį vaidmenį skambučių centruose, sumažindami laukimo laiką ir greitį klientams iki skiriamosios gebos, palikdami didelės vertės darbą žmonių agentams.
„Dinstar“ įrenginiai užtikrina aukštos kokybės balsą ir „QoS“, kad būtų suteikta vientisa sąveika su jūsų AI agentais.
• Sistemos struktūra
